Lider de Sustentação para o Bloco de Front End. Atendimento N2 e N3 dentro do AM da Telefonica, Bloco de FE (CRM). Equipe de aproximadamente 20 pessoas. Gestão da equipe, gestao de SLA, negociação de melhorias com o cliente Experiência prévia em liderança de equipe necessária.
Conhecimento em processos de suporte (ITIL) desejável.
Capacidade de negociação com cliente.
Local de Trabalho: Paramérica Park (Santo Amaro).
Benefícios: AM, AO, SV, VT, VR, Auxilio Creche.
Faixa Salarial: À COMBINAR
Cidade: SAO PAULO-SP
Quantidade de vaga(s): 1
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